1. Datos que recopilamos
Al iniciar sesión con Google recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil. También registramos los sorteos que organizás o en los que participás, tus tickets y los datos necesarios para procesar tus pagos a través de Mercado Pago.
2. Uso de los datos
Usamos tus datos para operar el servicio: gestionar tu cuenta, procesar la compra de tickets, ejecutar sorteos, notificarte sobre el estado de tus sorteos y tickets, y procesar pagos.
4. Proveedores externos que procesan tus datos
- Google: autenticación mediante OAuth (inicio de sesión).
- Mercado Pago: procesamiento de pagos y cobros de tickets.
- Herramientas de analítica: actualmente no utilizamos ninguna. Si en el futuro integramos alguna (por ejemplo, Google Analytics u Hotjar), solo se cargará si aceptaste cookies opcionales.
No vendemos tus datos a terceros.
5. Tus derechos
Podés eliminar tu cuenta vos mismo, en cualquier momento, desde Mi perfil — ver Eliminación de tu cuenta.
Para el acceso o la rectificación de tus datos personales, o para cualquier otra consulta sobre ellos, escribinos a soporte@unalio.com.
6. Eliminación de tu cuenta
Cuando eliminás tu cuenta, borramos tus datos personales pero conservamos el registro de las operaciones que pasaron por la plataforma. En concreto:
- Eliminamos tu nombre, tu foto de perfil, tu portada, tu ubicación y tus redes sociales, y tu dirección de correo electrónico deja de estar asociada a la cuenta. No queda disponible para volver a registrarse con ella en esa misma cuenta.
- Conservamoslas órdenes, los tickets y los pagos, junto con los sorteos que organizaste y sus resultados. Tu nombre se reemplaza en ellos por «Organizador eliminado», de modo que quien compró un número puede seguir viendo qué sorteo compró y cómo terminó.
- Perdés el acceso a esa cuenta de forma permanente. Si volvés a iniciar sesión con el mismo correo, se crea una cuenta nueva y vacía.
No podemos eliminar tu cuenta mientras tengas un sorteo activo o en proceso de sorteo: alguien tiene que ejecutarlo y responder por el premio. Terminalo o cancelalo primero.
7. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarla, anonimizamos tus datos personales tal como se describe arriba y conservamos los registros de transacciones, que pueden ser necesarios por obligaciones legales o contables y son el comprobante de una compra que un comprador podría reclamar.
8. Seguridad
Usamos JWT firmados y HTTPS para proteger tu información. Los tokens tienen una vigencia de 7 días.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos personales, escribinos a soporte@unalio.com.