Unalio

Política de Privacidad

Última actualización: 12 de septiembre de 2026Versión 1.1

1. Datos que recopilamos

Al iniciar sesión con Google recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil. También registramos los sorteos que organizás o en los que participás, tus tickets y los datos necesarios para procesar tus pagos a través de Mercado Pago.

2. Uso de los datos

Usamos tus datos para operar el servicio: gestionar tu cuenta, procesar la compra de tickets, ejecutar sorteos, notificarte sobre el estado de tus sorteos y tickets, y procesar pagos.

3. Cookies

Utilizamos dos tipos de cookies:

  • Esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio, como mantener tu sesión iniciada y tu token de autenticación. No pueden desactivarse.
  • Opcionales (analítica): nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma para mejorarla. Solo se activan si das tu consentimiento desde el aviso de cookies.

Tu elección se guarda en tu navegador (clave rs_cookie_consent). Podés revisarla o cambiarla en cualquier momento desde el botón "Gestionar opciones" del aviso de cookies, o eliminando esa clave del almacenamiento local para que el aviso vuelva a mostrarse.

4. Proveedores externos que procesan tus datos

  • Google: autenticación mediante OAuth (inicio de sesión).
  • Mercado Pago: procesamiento de pagos y cobros de tickets.
  • Herramientas de analítica: actualmente no utilizamos ninguna. Si en el futuro integramos alguna (por ejemplo, Google Analytics u Hotjar), solo se cargará si aceptaste cookies opcionales.

No vendemos tus datos a terceros.

5. Tus derechos

Podés eliminar tu cuenta vos mismo, en cualquier momento, desde Mi perfil — ver Eliminación de tu cuenta.

Para el acceso o la rectificación de tus datos personales, o para cualquier otra consulta sobre ellos, escribinos a soporte@unalio.com.

6. Eliminación de tu cuenta

Cuando eliminás tu cuenta, borramos tus datos personales pero conservamos el registro de las operaciones que pasaron por la plataforma. En concreto:

  • Eliminamos tu nombre, tu foto de perfil, tu portada, tu ubicación y tus redes sociales, y tu dirección de correo electrónico deja de estar asociada a la cuenta. No queda disponible para volver a registrarse con ella en esa misma cuenta.
  • Conservamoslas órdenes, los tickets y los pagos, junto con los sorteos que organizaste y sus resultados. Tu nombre se reemplaza en ellos por «Organizador eliminado», de modo que quien compró un número puede seguir viendo qué sorteo compró y cómo terminó.
  • Perdés el acceso a esa cuenta de forma permanente. Si volvés a iniciar sesión con el mismo correo, se crea una cuenta nueva y vacía.

No podemos eliminar tu cuenta mientras tengas un sorteo activo o en proceso de sorteo: alguien tiene que ejecutarlo y responder por el premio. Terminalo o cancelalo primero.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarla, anonimizamos tus datos personales tal como se describe arriba y conservamos los registros de transacciones, que pueden ser necesarios por obligaciones legales o contables y son el comprobante de una compra que un comprador podría reclamar.

8. Seguridad

Usamos JWT firmados y HTTPS para proteger tu información. Los tokens tienen una vigencia de 7 días.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos personales, escribinos a soporte@unalio.com.